Od roku 2020 zuří epidemie po celém světě, která má nepřetržitý dopad na globálnílaserový průmysl. Zatímco země zpřísňují své vstupní a výstupní politiky, XTlaser Laser překonal mnoho překážek a je nebojácný a pochoduje proti větru. V květnu tohoto roku jsme spustili XTlaser Global Service Line s tématem „Servis bez starostí, začněte od XTlaseru“. Pro globální zákazníky poskytneme všestranné pokyny k instalaci stroje, uvedení do provozu, zkoušce, školení, údržbě a modernizaci
V době tisku strávil tým prodeje a poprodejních služeb XTlaser více než 5 měsíců a absolvoval návštěvy 12 zemí a 36 regionů včetně Jižní Koreje, Pákistánu, Spojených států, Egypta, Španělska, Turecka, České republiky, Rumunska, a Německu. 300 zákazníků poskytuje služby na místě a přináší zákazníkům pokročilou provozní technologii a politiku zařízení, což zákazníci velmi chválí. Během tohoto období byly objednávky plné a za každou smlouvou byl silný důkaz upřímnosti, odhodlání a důvěry ve služby XTlaser Wuyou.
Vynalézavost vždy září a „XTlaser Global Service Tour“ stále probíhá. Servisní tým XTlaseru cestuje po celém světě, přináší technickou podporu a servisní péči zákazníkům nepřetržitě a předává péči XTlaser každému zákazníkovi. V srdcích zákazníků používejte laserovou technologii k podpoře růstu podniků.
Debut·XTlaser Global Service
Servisní cesta · Prodloužení vzdálenosti
XTlaser Laser vždy považuje zákaznický servis za jeden z důležitých obchodních konceptů rozvoje a trvá na tom, že firemní kultura, kterou má XTlaser vždy na paměti, je „zaměřená na zákazníka, na talenty, na produkt, podporovaná službami“. V současné době pokrývá prodejní síť XTlaser všechna provinční hlavní města a obce přímo spadající pod centrální vládu a vyváží do více než 160 zemí a regionů, jako je Indie, Evropa a jihovýchodní Asie. Celkem obsloužila více než 500 000 zákazníků a zákazníci po celém světě jí důvěřují a podporují ji.
Služba XTlaser ve třech krocích
XTlaser dodržuje koncept služeb „přežít kvalitou, rozvíjet se inovací, každá maličkost na zákaznících je naším velkým problémem“, trvá na zlepšování schopností služeb jako na klíčovém bodu a poskytuje zákazníkům pohodlné, efektivní, přesné a ohleduplné služby. XTlaser Laser poskytuje jednorázový servis a všestranný servis, takže zákazníci mohou skutečně zažít „službu bez starostí, počínaje XTlaserem“.
XTlaser poskytuje profesionální a technický personál, který odpovídá na otázky zákazníků 24 hodin denně, a poskytuje služby vyzvednutí automobilů v tuzemsku a tovární kontroly. Personál recepce ve výstavní hale vysvětluje a zobrazuje inteligentní laserové zařízení ve všech aspektech, inteligentní design výstavní haly, pohlcující interaktivní zážitek, ukázku řezání na místě, přesné nátisky, zaručená kvalita, žádný strach z kontroly.
Během procesu prodeje je zaručena dodávka v termínu a zároveň jsou zákazníkům poskytovány ohleduplné a garantované podpůrné služby. Specializovaný technický personál poskytne kompletní servis od příjezdu zařízení až po instalaci, uvedení do provozu a použití ve výrobě. Zároveň bude zajištěno bezplatné školení zaměstnanců a praktická výuka. Uspořádejte slavnostní předání pro uživatele, kteří dosáhli strategické spolupráce s XTlaserem, zvýšili povědomí o trhu klientské společnosti, rozšířili pro ně trh a pomohli jejich rozvoji.
Zákaznické centrum XTlaser Laser bude pravidelně telefonovat, aby se vrátilo k používání zařízení, a tým poprodejních služeb bude čas od času vracet zákazníky do továrny, aby je navedl, jak zařízení správně používat, upgradovat systém, opravit a udržovat , atd. Každé zařízení pod XTlaserem je vybaveno funkcí bezdrátové dálkové diagnostiky WIFI, která poskytuje vzdálenou analýzu poruch a služby odstraňování problémů kdykoli a kdekoli. Jakmile dojde k obtížné poruše, okamžitě informujte poprodejní oddělení, reagujte rychle do 30 minut a do 3 hodin dorazte na místo zákazníka za účelem údržby a opravy zařízení. Údržba, 24hodinový doprovod pro zákazníky a poskytovat zákazníkům pečující a zaručené poprodejní podpůrné služby.
